Algemene voorwaarden.

Artikel 1: Definities

1. Medisch & Mooi Clinics: de handelsnaam van MedMooi VOF, die medische en medisch-cosmetische behandelingen aanbiedt op haar vestigingen.
2. Cliënt: de natuurlijke persoon die gebruikmaakt van de diensten van Medisch & Mooi Clinics.
3. Behandelingsovereenkomst: de overeenkomst tussen de cliënt en Medisch & Mooi Clinics over het verrichten van medische of medisch-cosmetische behandelingen.

Artikel 2: Toepasselijkheid

1. Deze voorwaarden gelden voor alle behandelingsovereenkomsten tussen Medisch & Mooi Clinics en de cliënt.
2. Afwijkingen zijn alleen geldig als ze schriftelijk zijn overeengekomen.
3. Medisch & Mooi Clinics mag deze voorwaarden wijzigen; gewijzigde voorwaarden worden vooraf verstrekt bij nieuwe overeenkomsten.

Artikel 3: Informatie en afspraken

1. Medisch & Mooi Clinics geeft duidelijke informatie over de behandeling, inclusief risico’s, kosten en het te verwachten resultaat.
2. De cliënt verstrekt juiste en volledige medische informatie die van belang kan zijn voor de behandeling.
3. Afspraken kunnen online, telefonisch of per e-mail worden gemaakt. Een online geplande afspraak is definitief na de bevestiging op het scherm en per e-mail.

Artikel 4: Annulering en wijziging

1. De cliënt kan een afspraak tot 24 uur voor aanvang kosteloos annuleren of verzetten, via de link in de bevestiging of telefonisch.
2. Bij annulering binnen 24 uur of niet verschijnen kan Medisch & Mooi Clinics kosten in rekening brengen.
3. Medisch & Mooi Clinics mag afspraken wijzigen of annuleren bij onvoorziene omstandigheden.

Artikel 5: Uitvoering van de behandeling

1. Behandelingen worden uitgevoerd volgens de geldende professionele standaarden, door BIG-geregistreerde artsen.
2. Medisch & Mooi Clinics mag een behandeling weigeren als die medisch onverantwoord is of niet past binnen de richtlijnen van de kliniek. Cliënten onder de 18 jaar, zwangere vrouwen en vrouwen die borstvoeding geven worden niet behandeld.

Artikel 6: Betaling

1. De kosten worden voorafgaand aan de behandeling aan de cliënt gecommuniceerd. Het consult kost € 50 en wordt volledig verrekend als de cliënt kiest voor een behandeling.
2. Betaling vindt direct na afloop van de behandeling plaats, tenzij anders overeengekomen. [Bij livegang: online vooruitbetaling mogelijk.]
3. Bij niet-tijdige betaling mag Medisch & Mooi Clinics wettelijke rente en incassokosten in rekening brengen.

Artikel 7: Aansprakelijkheid

1. Medisch & Mooi Clinics is verzekerd voor aansprakelijkheid volgens de wettelijke eisen.
2. Medisch & Mooi Clinics is niet aansprakelijk voor schade door onjuiste of onvolledige informatie van de cliënt.
3. Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat de verzekeraar in het betreffende geval uitkeert.

Artikel 8: Privacy

1. Persoonsgegevens worden verwerkt volgens de privacywetgeving; zie de privacyverklaring.
2. De cliënt heeft recht op inzage, correctie en verwijdering van zijn of haar persoonsgegevens.

Artikel 9: Klachtenregeling

1. Klachten over een behandeling of dienstverlening meld je zo snel mogelijk schriftelijk aan Medisch & Mooi Clinics; we reageren binnen 14 dagen schriftelijk.
2. Ben je niet tevreden over de afhandeling, dan kun je gebruikmaken van de onafhankelijke klachten- en geschillenregeling van DOKh (Wkkgz). Meer informatie: www.dokh.nl.

Artikel 10: Toepasselijk recht

1. Op alle behandelingsovereenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.